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SPORTELLO UTENZA

Lo Sportello Utenza è l'interfaccia prima della Biblioteca verso l'utenza. Attraverso lo Sportello la Biblioteca si impegna a fornire un'informazione pertinente, tempestiva e accurata.

Il compito dello Sportello è di assistere, spiegare e guidare l'utenza all’uso degli strumenti bibliografici e dei servizi disponibili, e, ove necessario, produrre una prima ricerca sull'argomento di interesse. Allo Sportello è affidato il selezionamento dell'utenza rispetto ai servizi specialistici forniti dalla Biblioteca.

Presso lo Sportello avviene anche l'eventuale consegna della tessera utente e la gestione di qualsiasi altro materiale richiesto dall'utenza come prestito o consultazione (libri, riviste, ed altro materiale).